গোপনীয়তা নীতি — 1fb77

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1fb77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং https://1fb77.bio ওয়েবসাইটের সকল সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যকার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও দায়িত্বসমূহ নির্ধারণ করে। এই নীতিটি 1fb77-এর প্রদত্ত সকল সেবা, গেম, বেটিং, ক্যাসিনো, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

1fb77-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 1fb77-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

1fb77 সেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

1fb77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রধান পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• ▸ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, পেমেন্ট তথ্য সংযোজন, সাপোর্টে যোগাযোগ বা প্রোফাইল আপডেটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• ▸ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি 1fb77 ব্যবহার করার সময় আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের পরিচিতি ও ব্যবহারের ধরন রেকর্ড করে।
• ▸ কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত কুকিজ নীতি অনুচ্ছেদ দেখুন।
• ▸ পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য প্রাপ্ত হয়।
• ▸ পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

1fb77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• ▸অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
• ▸সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং সেবা প্রদান।
• ▸পেমেন্ট প্রক্রিয়া: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• ▸নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• ▸দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ, জমার সীমা বাস্তবায়ন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান।
• ▸গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• ▸আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে প্রদান।
• ▸সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নকশা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।

1fb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• ▸ অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়া (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), KYC যাচাই, IT অবকাঠামো, এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে — কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• ▸ গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe-এর গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য তাদের সার্ভারে প্রেরিত হয়।
• ▸ আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ▸ প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে শিল্প-স্বীকৃত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ▸ আপনার সম্মতিক্রমে: আপনি যদি স্পষ্টভাবে অন্য কোনো পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার অনুমতি দেন, সেক্ষেত্রেই কেবল তা করা হবে।

1fb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ▸256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ▸ডেটা এনক্রিপশন (বিশ্রামে): সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ▸ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ প্রযুক্তি মোতায়েন করা হয়েছে।
• ▸অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ▸নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা (Penetration Testing) করেন।
• ▸দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করে অতিরিক্ত সুরক্ষা পেতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপোস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলে জানান।

1fb77 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• ▸অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• ▸কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• ▸বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করা হয় না।
• ▸নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

1fb77 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

• ▸অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• ▸আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• ▸KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• ▸গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
• ▸প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• ▸মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন:

1fb77 সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

1fb77-এর কিছু সেবা প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming) আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কাজ করে। তাদের সার্ভারে আপনার ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা স্থানান্তরিত হতে পারে।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত চুক্তি করা হয়েছে।

1fb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ▸প্ল্যাটফর্মে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• ▸নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠাব।
• ▸নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• ▸এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ▸ ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে কপি করুন)
• ▸লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী উপলব্ধ।
• ▸সাড়া দেওয়ার সময়: তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।